Mikä on Apple Pay?
Apple Pay mahdollistaa iPhonen, Apple Watchin tai iPadisi käyttämisen maksuvälineenä maksaessasi lounaasi tai virike-etusi samoin ehdoin kuin Ticket Duo -kortilla.
 
Mitkä ovat yhteensopivia laitteita lounas tai virike-edun maksamiseksi Apple Paylla?
Edenred maksuja voit tehdä iPhonella ja Apple Watchilla. Apple Pay on saatavilla seuraaville laitteille: iPhone X, iPhone 8 & 8 Plus, iPhone 7 & 7 Plus, iPhone 6s & 6s Plus, iPhone 6 & 6 Plus, iPhone SE, iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 3 & iPad mini 4, Apple Watch, MacBook Pro with Touch ID.

Miten otan käyttöön Apple Payn ja maksaako se jotain?
Apple Pay on saatavilla veloituksetta ja ilman tilaamista kaikille Ticket Duo -kortin käyttäjille. Käyttääksesi Apple Payta, sinulla pitää olla yhteensopiva laite sekä Ticket -Duo kortti rekisteröitynä "Wallet" appsissa iPhonessa / asetuksissa "Settings" iPadissa tai "Watch" appsissa Apple Watchisssasi. (ks. yhteensopivat laitteet edellisestä kysymyksestä). 

Mitkä Edenredin Ticket kortit voin liittää Apple Payhin?
Voit liittää tällä hetkellä vain Ticket Duo kortin Apple Payhin.

Missä voin käyttää Apple Payta?
Käyttöpaikkaverkosto on sama kuin Ticket Duo -kortilla. Voit käyttää Apple Payta kaikissa Edenred kumppaniverkostoon kuuluvissa paikoissa, joissa on lähimaksuja (NFC) vastaanottava maksupääte. 
 
Miten voin rekisteröidä Ticket Duo -korttini Apple Payhin omalla iPhonellani?
Avaa "Wallet" sovellus, klikkaa "Lisää kortti" ja "Seuraava". Tämän jälkeen syötä käsin Ticket Duo -korttisi numero (16 numeroa) ja nimesi, korttisi vanhenemisajankohta (kk/vv) sekä turvakoodi (kolminumeroinen koodi kortin kääntöpuolella). Lue käyttöehdot ja hyväksy käyttöehdot.

Pakollisen vahvistuskoodin saadaksesi valitse seuraavaksi joko myedenred.fi palveluun kirjattu sähköpostiosoitteesi, jolloin saat sähköpostiisi vahvistuskoodin. Vaihtoehtoisesti voit soittaa Edenredin asiakaspalveluumme (09) 7594 2848 (pvm/mpm).
 
SMS vahvistuskoodi tulossa 2018.

Miten voin rekisteröidä Apple Watchillani oman Ticket Duo -korttini Apple Payhiin?
Kun kortti on rekisteröity ensin iPhonen "Wallet" sovelluksessa, ota Apple Watch valmiiksi ja avaa lukitus. Tämän jälkeen avaa "Watch" sovellus Apple Watchissa ja valitse "Wallet ja Apple Pay"

Valitse näytöltä "Lisää" Ticket Duo kortin vierestä. Syötä kortin kääntöpuolella oleva turvakoodi (kolminumeroinen) ja valitse "Seuraava". Lue ja hyväksy käyttöehdot.
 
Tämän jälkeen, voit valita vastaanotatko vahvistuskoodin myedenred.fi palveluun antamaasi sähköpostiosoitteeseen, tai soita Edenredin asiakaspalveluumme (09) 7594 2848 (pvm/mpm). 

Tarvitsenko PIN/lukituskoodia Apple Paylla maksamiseen?
Suosittelemme Apple Paylla maksettaessa käyttämään sormenjälkitunnistusta (Touch ID), joka takaa korkean tason turvallisuuden. Mikäli tämä tunnistus tapa ei ole jostain syystä mahdollinen, voit aina syöttää iPhoneen PIN/lukituskoodin.
 
Ovatko lounasedun tai virike-edun maksamiseen Apple Paylla vastaavat säännöt voimassa kuin maksettaessa Ticket Duo -kortilla?
Apple Paylla maksettaessa puhelimesi on vaihtoehtoinen maksuväline, joka mahdollistaa sinun käyttää lounas- tai virike-etuasi. Säännöt ovat kuitenkin samat riippumatta siitä maksatko Apple Payhin rekisteröidyllä Ticket Duo -kortilla vai fyysisellä Ticket Duo -kortilla. Esimerkiksi kuitti tulee allekirjoittaa, käytettävä etu on aina henkilökohtaiseen käyttöön ja voit ostaa yhden lounaan per 6 tunnin työjakso.
 
Miten voin seurata maksutapahtumiani Apple Payssa?
Maksutapahtumat jotka teet Apple Payssa näkyvät "Wallet" tilitapahtumat osiossa, MyEdenred-sovelluksessa tai myedenred.fi sivullasi samalla tavoin kuin olisi tehnyt ostoksesi Ticket Duo -kortilla.
 
Olen kadottanut iPhoneni / iPhoneni on varastettu
Siirry selaimella osoitteeseen www.icloud.com ja kirjaudu sisään Apple ID:lläsi.  Käytä "Etsi iPhoneni" (Find my iPhone) toimintoa, jolla voit poistaa kaikki rekisteröidyt kortit Apple Paysta. Tämän jälkeen sinun iPhone/ iPad / Apple Watch / MacBook Pro ei voida enää käyttää maksamiseen.
 
Mihin minun tulee ottaa yhteyttä ongelmatapauksissa?   

  • Laite: missä tahansa Apple laitteeseen, Wallet sovellukseen tai iCloudiin liittyvissä asioissa, ota yhteyttä Appleen.
  • Kortti: missä tahansa Ticket Duo kortin rekisteröintiin tai Apple Payn Ticket Duo -maksutapahtumiin liittyvissä asioissa, ota yhteyttä Asiakaspalveluumme joka on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9-16.30.

Minulla on jo toinen maksukortti rekisteröitynä Apple Payssa. Voinko lisätä silloin myös Ticket Duo -korttini Apple Payhin?
Kyllä. Sinulla voi olla useita maksukortteja Apple Payssa. Voit itse määrittää mikä korteistasi on ensisijainen maksukorttisi. Voit valita maksutapahtuman alussa myös jonkin toisista korteistasi, mikäli sinulla on rekisteröitynä useita maksukortteja Apple Payssa.

 

Edenred Finland Oy Elimäenkatu 15
00510 Helsinki

Ticket Lounas®/ Ticket Restaurant®, Ticket Duo®, Ticket Mind&Body®/Ticket Virike® and Ticket Transport® cards are issued by PrePay Technologies Ltd, a member of Edenred Group, under license from Mastercard International Incorporated. The cards are valid only in Finland within the network of merchants accepting the cards. Card programmes are managed by Edenred Finland Oy. Mastercard is a registered trademark of Mastercard International Incorporated.

Käytämme sivustolla evästeitä palvellaksemme sinua paremmin. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa.